Faites un petit test et Googlez-vous. Aimez-vous ce que vous trouvez ?
Il est essentiel pour chaque personne, marque ou entreprise de surveiller et de gérer sa réputation en ligne. Les internautes recherchent activement des informations sur les produits et services qu’ils souhaitent acheter, ainsi que sur la société qui les propose.
Si votre marque est présentée négativement en ligne, il est probable que vos prospects décident d’aller chez l’un de vos concurrents.
Les statistiques révèlent que plus de 90% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de visiter une entreprise, et parmi eux 32% des consommateurs sont plus disposés à acheter un produit d’une marque ayant d’excellents avis.
Avoir une bonne réputation en ligne est primordial à l’ère des Digital Natives, il est crucial que chacun comprenne et sache protéger sa réputation en ligne. Cependant, la plupart des entreprises ne savent pas comment le faire – et nous sommes là pour vous aider.
Quelques statistiques
- 94% des acheteurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat
- 72% des clients n’agissent pas tant qu’ils n’ont pas lu les avis
